Agar konsultasi bisa lebih tepat sasaran dan bermanfaat, bantu kami dengan menjawab pertanyaan di bawah ya. Semua jawabanmu akan membantu kami memahami kebutuhan kamu lebih dalam
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara memulai kerja sama dengan Qooly?
Tinggal isi form di halaman Mulai Proyek atau ajukan pertanyaan dulu lewat Konsultasi Gratis. Kami akan hubungi kamu dan mulai dari diskusi awal sampai rencana matang.
Apakah saya bisa konsultasi dulu sebelum memutuskan?
Bisa banget. Justru kami sarankan untuk ngobrol dulu supaya kamu lebih yakin. Gratis, tanpa komitmen di awal. Kamu bisa mulai konsultasi disini.
Apakah Qooly melayani proyek di luar kota?
Saat ini kami fokus di area Samarinda, Balikpapan, dan Tenggarong. Namun, kalau kamu berada di sekitar area layanan kami, tinggal kirimkan lokasi proyeknya dulu via whatsapp—kami akan cek kemungkinannya.
Survey Lokasi
Apakah survey lokasi dikenakan biaya?
Survey lokasi tidak dikenakan biaya. Survey awal kami lakukan gratis sebagai bagian dari proses awal memahami proyek kamu.
Apa yang dilakukan saat survey lokasi?
Kami akan melihat kondisi tanah atau bangunan secara langsung, mencatat ukuran, akses lokasi, serta ngobrol santai dengan kamu tentang kebutuhan dan keinginan rumah yang mau dibangun.
Apa yang perlu disiapkan pada saat survey?
Cukup hadir dan siap cerita. Kalau ada gambar denah lama atau data tanah, bisa kamu siapkan juga untuk bantu proses analisa kami.
Desain & RAB
Berapa biaya untuk desain rumah dan RAB?
Kamu bisa cek detailnya disini. Tapi, kalau kamu lanjut bangun rumah bareng Qooly, desain dan RAB kami berikan sebagai bonus—nggak dipungut biaya tambahan.
Apakah saya bisa lihat desain dulu sebelum tanda tangan kontrak?
Bisa. Kami akan presentasikan konsep awal, denah, dan estimasi RAB sebelum kamu ambil keputusan final.
Apakah desain bisa direvisi?
Bisa banget. Justru kami ingin hasil akhirnya sesuai dengan yang kamu bayangkan, jadi kamu bebas memberikan masukan.
Teknis Pembangunan
Siapa yang akan mengerjakan pembangunan rumah saya?
Tim lapangan kami terdiri dari tukang berpengalaman dan pengawas yang akan memantau progres setiap hari. Semua dikerjakan dengan sistem kerja yang jelas.
Bagaimana cara saya memantau progres pembangunan?
Kamu akan mendapat laporan progres rutin, bisa lewat WhatsApp atau media lain yang kamu pilih. Kami juga terbuka kalau kamu mau datang langsung ke lokasi.
Apakah saya bisa melakukan perubahan di tengah jalan?
Bisa, selama masih memungkinkan secara teknis dan disepakati bersama. Kami akan bantu hitungkan ulang dan sesuaikan rencana.
Serah Terima
Kapan serah terima dilakukan?
Serah terima dilakukan setelah seluruh pekerjaan selesai dan dicek bersama. Kamu juga akan menerima laporan akhir serta dokumentasi hasil pekerjaan.
Apa yang harus saya siapkan sebelum serah terima?
Kami akan bantu pandu prosesnya. Yang penting adalah kamu hadir saat pengecekan akhir, dan pastikan semua sesuai harapanmu.
Garansi
Berapa lama masa garansi yang diberikan Qooly?
Tergantung jenis pekerjaan, tapi umumnya 30–90 hari setelah serah terima. Semua info ini kami jelaskan sejak awal di kontrak.
Apa saja yang termasuk dalam garansi?
Kami tanggung perbaikan atas kerusakan kecil yang muncul akibat pekerjaan kami, seperti retak rambut atau kebocoran minor.
Bagaimana cara klaim garansi?
Tinggal hubungi kami. Kami akan cek dan jadwalkan perbaikan secepatnya tanpa biaya tambahan.
Dengan Qooly, Kamu Gak Sendiri
Yuk, mulai langkah pertamamu hari ini. Ceritakan rencanamu, dan kami akan bantu wujudkan dengan proses yang rapi, jelas, dan tanpa drama.